“Out-of-office” (OOO) es a automatización que puedes programar desde tu “Skills library”.

Sirve para poder marcar tu horario de atención al cliente y predefinir una respuesta automática específica para esos mensajes que llegan fuera del horario establecido.

Primer de todo, haz click en la habilidad para poder marcar tu horario de atención.

Ahora simplemente:

• Haz click en “+”,
• Dale un nombre a tu horario,
• Marca el horario de atención al cliente,
• Rellena el mensaje automatizado que quieres mandar.

Si tienes un horario distinto en distintos días, puedes fácilmente añadir una opción para horario:

Horario de Fin de Semana

Para añadir el horario de fin de semana:

1. Selecciona “Sábado” y “Domingo”
2. Haz click en “Entire day (todo el día)”

Y después añade tu mensaje deseado de fuera de disponibilidad.