Guía paso a paso

<aside> 💡 Para esta guía, usamos el creador de pop-ups de Klaviyo como soporte. Si usáis otra herramienta de Email Marketing, el mismo procedimiento aplica.

</aside>

1. Duplicar el Pop-Up actual de Email

El primer paso es seleccionar el Pop-Up que queramos editar en su versión mobile y duplicarlo:

• Selecciona el pop-up adecuado de la lista
• Haz click en los 3 puntos a la derecha del todo
• Haz click en “Clone” para duplicarlo

Se abrirá un desplegable para que elijas un nombre. Nuestra recomendación es que dejes el mismo nombre y añadas una referencia para poder diferenciarlo.

NombreOriginal (WhatsApp mobile)

donde: NombreOriginal = el nombre del popup (WhatsApp mobile) = la referencia para diferenciarlo del Email

2. Configurar el Pop-Up de Email para “Desktop only”

Una vez duplicado, ve al pop-up original y entra para editar.

Ahora vamos a configurarlo para que solo aparezca en desktop:

1. En la barra de la izquierda:
   • Click: “Targeting & behavior”

1. Cuando se abra todas las opciones de targeting:

   • Ve hacia abajo
   • Párate en la zona de “Devices”
   • Configúralo de la siguiente forma:
     • Display on Desktop only

   

1. Puedes guardar la configuración dándole a “Publish”

3. Configurar el Pop-Up de WhatsApp para “mobile only”

Ahora selecciona la versión duplicada del Pop-Up: NombreOriginal (WhatsApp mobile)

Una vez abierto, realizamos los mismos pasos pero esta vez dejaremos el apartado de “devices” como:

• Display on Mobile only