Guía: paso a paso

<aside> 💡 ¿Qué hago si tengo errores conectando la cuenta de WhatsApp?

1. Busca en esta guía los problemas más comunes:

Problemas conectando WhatsApp

1. Si el problema persiste, ponte en contacto con [email protected] </aside>

<aside> 💡 ¿Qué hago si mi número está conectado a WhatsApp ya?

Antes de continuar con esta guía, debes primero eliminar o migrar el número anterior. Aquí tienes las opciones:

• Si tienes el número conectado a la WhatsApp Business App

  ¿Cómo conectar un número que está registrado en la WhatsApp Business App?

• Si tienes el número conectado a la WhatsApp Business API

  ¿Cómo migrar un número de teléfono de un BSP a Hoola?

</aside>

1. Dirigete a la página de “Integrations”

Lo primero que debes hacer es ir a la sección de integraciones, y darle al botón de conectar.

• Settings → Integrations → WhatsApp
• Haz click en “Connect”

2. Introduce tu teléfono

Aparecerá un cuadro desplegable, allí:

• Introduce el número de teléfono que quieres usar
  • Asegúrate de añadir el código del país
• Dale al botón de “Connect”

3. Crea tu cuenta de 360 Dialog

En este momento, serás redirigido a un nueva pestaña de 360Dialog. 360Dialog es el partner que usamos para conectarnos con Facebook

Ahora debes crear tu cuenta. Para ello, puedes:

• Hacer “Sign up with Facebook” para conectarte con tu Facebook, o
• Rellenar el formulario y crear una cuenta de 360Dialog para poder proceder