Los Flows tienen 4 activadores (triggers).

Con ellos, el límite está en tu imaginación. Te contamos cómo usarlos:

Guía paso a paso

1. Exact match (coincidencia exacta)

El trigger de “exact match” se usa para activar un flujo cuando un cliente te escribe exactamente una palabra o frase específica.

En tu flujo, ve al trigger:

Untitled

Este trigger es perfecto para flujos donde tú controlas el punto inicial de la conversación:

<aside> 💡 Aquí tienes una guía para el caso de uso más típico:

Activar flujos desde widgets

</aside>

Untitled

2. Broadcasts (campañas)

El trigger de “broadcast” se usa para lanzar un flujo a un segmento específico de tus clientes directamente desde las campañas.

En tu flujo, ve al trigger:

Después ve a tu campaña,

Untitled

Este trigger es perfecto para hacer campañas muy interactivas:

Untitled

<aside> 💡 Aquí tienes una guía detallando el paso a paso:

Conectar campañas y flows

</aside>