Una vez instalada la App de Klaviyo, todas tus variables de Klaviyo están disponibles para segmentar tus clientes tanto en las campañas como en los flujos. Aquí os mostramos algunos de sus casos de uso principales

<aside> 💡 Para entender cómo funcionan los segmentos, puedes dirigirte a esta guía: Segmentos

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Klaviyo, en los segmentos

1. Filtrar tus suscriptores de Email

¿Quieres poder filtrar los contactos que están suscritos a tu correo electrónico para no mandarles la misma comunicación por 2 canales? ¿O tal vez quieres ver los que no están aún suscritos, para invitarles a que lo hagan?

La solución es muy fácil, solo tienes que usar la variable {{ WhatsappOptinStatus }} en Klaviyo para filtrar los clientes que están inscritos a tu WhatsApp.

2. Variables disponibles en Hoola

Cuando vas a crear un segmento, tanto en broadcasts como flows, aparecen todas las variables disponibles en Klaviyo para que puedas usarlas con el resto de información.

Actualmente todas las variables de Klaviyo son trasladadas a Hoola en formato de TEXTO.

• Variables con fechas (e.g., birthday) o números (e.g., edad) son por el momento guardadas como texto, con lo que su uso está limitado a “equal” o “does not equal”:

Variables de Texto

Si quieres usar variables de texto como “Favorite Pet” (Mascota favorita), simplemente tienes que:

• Seleccionar la variable,
• Seleccionar el numerador (”equal”, or “does not equal”), y
• Escribir el valor exacto que quieres usar (e.g., “Dog”)

<aside> 🚨 Tienes que escribir el valor exactamente como aparece en Klaviyo. Si en Klaviyo el valor es “Perro” y escribes “perro”, no va a detectar ningún resultado.

• ¿Cómo saber las opciones de una variable en Klaviyo? </aside>

Variables con Fechas